Informativa sui rimborsi
1. DIRITTO DI RECESSO
1.1 L'acquirente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto. Il termine decorre dal giorno in cui l'acquirente ha ricevuto la merce. Il recesso può essere comunicato tramite il modulo di contatto o tramite l'indirizzo e-mail info@gardena.net.
1.2 Se il diritto di recesso è esercitato, all'acquirente saranno rimborsate le spese sostenute entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale. L'acquirente dovrà restituire la merce all'indirizzo originario del mittente senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla revoca.
1.3 In particolare, l'acquirente non ha questo diritto di recesso se la merce è stata personalizzata per lui.
1.4 Garanzia di rimborso di 14 giorni
Per gli acquisti della gamma di prodotti gardena.net, oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Le concediamo una garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni. La garanzia di rimborso di 14 giorni decorre dal ricevimento della merce. Questo ulteriore diritto vi consente di recedere dal contratto anche dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.
Se desiderate avvalervi di questa garanzia, esercitate tale diritto comunicando per iscritto a Gardena.Net S.n.c., entro 14 giorni dal ricevimento della merce, che desiderate avvalervi della garanzia di rimborso di 14 giorni. Dopo aver ricevuto la merce, provvederemo a rimborsare il prezzo di acquisto entro 14 giorni. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le consegne non gratuite non saranno accettate da Gardena.net
Se si fa valere questa garanzia, l'eventuale omaggio deve essere restituito insieme alla merce. In caso contrario, il cliente dovrà pagare il valore dell'omaggio. Abbiamo il diritto di detrarre il valore dell'omaggio dal prezzo di acquisto e di rimborsare al cliente solo l'importo rimanente. Sono esclusi gli articoli espressamente indicati come regali, che possono essere conservati anche in caso di reclamo in base alla garanzia di rimborso di 14 giorni.
La garanzia di rimborso di 14 giorni prevista dal contratto non pregiudica i diritti e le pretese legali del cliente. In particolare, il diritto legale di recesso e i diritti legali di garanzia rimangono illimitati.
1.1 L'acquirente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto. Il termine decorre dal giorno in cui l'acquirente ha ricevuto la merce. Il recesso può essere comunicato tramite il modulo di contatto o tramite l'indirizzo e-mail info@gardena.net.
1.2 Se il diritto di recesso è esercitato, all'acquirente saranno rimborsate le spese sostenute entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale. L'acquirente dovrà restituire la merce all'indirizzo originario del mittente senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla revoca.
1.3 In particolare, l'acquirente non ha questo diritto di recesso se la merce è stata personalizzata per lui.
1.4 Garanzia di rimborso di 14 giorni
Per gli acquisti della gamma di prodotti gardena.net, oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Le concediamo una garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni. La garanzia di rimborso di 14 giorni decorre dal ricevimento della merce. Questo ulteriore diritto vi consente di recedere dal contratto anche dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.
Se desiderate avvalervi di questa garanzia, esercitate tale diritto comunicando per iscritto a Gardena.Net S.n.c., entro 14 giorni dal ricevimento della merce, che desiderate avvalervi della garanzia di rimborso di 14 giorni. Dopo aver ricevuto la merce, provvederemo a rimborsare il prezzo di acquisto entro 14 giorni. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le consegne non gratuite non saranno accettate da Gardena.net
Se si fa valere questa garanzia, l'eventuale omaggio deve essere restituito insieme alla merce. In caso contrario, il cliente dovrà pagare il valore dell'omaggio. Abbiamo il diritto di detrarre il valore dell'omaggio dal prezzo di acquisto e di rimborsare al cliente solo l'importo rimanente. Sono esclusi gli articoli espressamente indicati come regali, che possono essere conservati anche in caso di reclamo in base alla garanzia di rimborso di 14 giorni.
La garanzia di rimborso di 14 giorni prevista dal contratto non pregiudica i diritti e le pretese legali del cliente. In particolare, il diritto legale di recesso e i diritti legali di garanzia rimangono illimitati.